Année : 2019
Auteur(s) : DARI L.
Référence : T. XL, n°4, 2019, pp. 417-422.
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Traditionnellement les produits issus de la forêt sont souvent analysés d'un point de vue purement technique. Les professionnels se concentrent ainsi fortement sur les problématiques de gestion en amont de la filière (production) et délaissent l'aval (consommation). Conscients de l'enjeu de trouver des débouchés pour leurs produits, la dimension client est néanmoins oublié. Or, les techniques issues du marketing pourraient leur apporter de précieux conseils et une nouvelle vision de leur marché. Qui est ce consommateur que tout le monde semble avoir oublié ? Connaît-il les produits forestiers, et notamment le liège ? Dans quel contexte l'utilise-t-il ? Quelles sont ses attentes vis-à-vis des produits qui en sont issus ? Autant de questions auxquelles nous tenterons de répondre à travers une étude exploratoire.